Недвижимость
Средняя цена квартиры в московских новостройках
20 672 000 руб +5.87%
Эксперты назвали долю недовольных деятельностью УК россиян
Жилье ,  
0 

Эксперты назвали долю недовольных деятельностью УК россиян

Около трети россиян не удовлетворены работой управляющих компаний, а более половины вообще не общаются с сотрудниками УК
Фото: shutterstock.com
Фото: shutterstock.com

Около трети россиян (30%) в той или иной мере недовольны качеством обслуживания со стороны управляющих компаний (УК), следует из поступивших в редакцию результатов опроса, который провели специалисты компании «Домиленд». В исследовании приняли участие 1,5 тыс. респондентов в возрасте от 18 лет.

10% от всех участников опроса полностью недовольны деятельностью УК и качеством обслуживания. Еще 10% не устраивает, что при возникновении проблем они не могут дозвониться в свою управляющую компанию, 6% недовольны скоростью реакции УК на ту или иную проблему, а 4% не устраивает качество обслуживания, большинство проблем так и остаются нерешенными.

Полностью удовлетворены качеством услуг только 18% опрошенных, а 52% респондентов никогда не общаются с представителями управляющих компаний и не готовы дать оценку их деятельности.

На вопрос, насколько комфортно горожанам общаться с представителями своих управляющих организаций, 51% респондентов ответили, что не знают, как с ними связаться. Еще 11% участников исследования считают, что общаются с УК на разных языках. 10% боятся нарваться на грубость, 8% чувствуют неудобство и не хотят напрягать своими вопросами, а 2% признались, что боятся представителей управляющих компаний. 18% полностью довольны общением со своей УК.

Подавляющее большинство опрошенных (77%) не принимают участия в общественной жизни многоквартирного дома. 14% активно участвуют, но решают все вопросы практически без участия УК. Еще 9% респондентов ответили, что вместе с остальными собственниками выбрали УК и вместе контролируют ее работу.

По данным «Домиленд», более половины россиян никогда не посещают собрания собственников многоквартирных домов и считают, что их голос не имеет значения.

Читайте также:

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК Недвижимость»

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Как избавиться от пыли надолго: 11 советов Дом, 13:12
Поселиться в Нижегородском: чем удивляет район и что в нем купить Жилье, 13:11
В России впервые за три квартала снизилось предложение съемного жилья Жилье, 12:52
Маткапитал на первого ребенка: как потратить ₽690 тыс. на покупку жилья Деньги, 11:47
У москвичей за год снизился интерес к покупке жилья в Санкт-Петербурге Жилье, 11:46
Аналитики подсчитали общую площадь новых офисов Москвы по программе КРТ Город, 10:22
ИИ, боты и мошенники: новые схемы обмана на рынке аренды жилья Жилье, 10:06
Индекс миллиона: доступность элитного жилья в Москве упала на четверть Жилье, 09:17
В «Домклик» назвали самые популярные типы квартир для покупки в ипотеку Жилье, 29 июл, 18:26
КС уточнил порядок расчета платы за вывоз мусора в частных домах Загород, 29 июл, 17:44
Путин призвал не обременять россиян доптратами при выдаче ипотеки Деньги, 29 июл, 15:10
Штрафы на некачественно оказанные услуги в ЖКХ предложили удвоить Отрасль, 29 июл, 15:08
«Движение» проведет конференцию по развитию Крыма и новых территорий Новости компаний, 29 июл, 13:04
Названы районы Москвы — лидеры по ценам на вторичное жилье Жилье, 29 июл, 13:04
Главное Лента