Арендаторам жилья стало проще оплачивать коммуналку и общаться с УК
С января 2025 года у владельцев квартир появилась возможность предоставить гостевой доступ к мобильному приложению «Госуслуги Дом» всем, кому они доверяют, сообщает Минстрой. Ранее подключаться через это приложение могли лишь сами собственники. Теперь часть функционала они могут делегировать другим.
Доверенными лицами могут стать, например, арендаторы жилья. Они получат возможность напрямую передавать показания по счетчикам, оплачивать коммунальные счета и подавать заявки в управляющую компанию (УК) и некоторые другие службы для решения тех или иных проблем, которые могут возникнуть в квартире. Обращаться в таких случаях за помощью к самим собственникам теперь не придется. Владельцев жилья это тоже избавит от части забот о своей недвижимости.
Что такое приложение «Госуслуги Дом»
«Госулуги Дом» — это бесплатное мобильное приложение, разработанное Минстроем и Минцифры на базе платформы ГИС ЖКХ и запущенное в октябре 2023 года. С его помощью решаются различные жилищно-коммунальные вопросы, которые возникают у владельцев жилой недвижимости. Среди них не только передача показаний и оплата счетов за квартиру, но и контроль капремонта, оценка качества услуг, предоставляемых УК, и другое.
Как оформить гостевой доступ к «Госуслугам Дом» и какие действия с его помощью возможны
Для того чтобы оформить гостевой доступ, собственник квартиры должен скачать приложение «Госуслуги Дом», а если оно уже установлено — обновить его до версии 3.8.0, поясняют в Минстрое. После чего следует авторизоваться через подтвержденную учетную запись на «Госулугах», а затем в качестве гостевого доступа указать номер телефона своего доверенного лица, который также должен быть привязан к «Госуслугам».
Приложение «Госуслуги Дом» должно установить на свой телефон и само доверенное лицо. После того как будет подтвержден гостевой доступ, в нем отобразится новый объект недвижимости. По нему можно будет:
- передавать показания счетчиков;
- оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
- писать обращения в управляющую или ресурсоснабжающую организацию, в Госжилинспекцию и службу поддержки приложения;
- заказывать поверку счетчиков;
- смотреть отчеты о капитальном ремонте.
Однако далеко не весь функционал приложения будет доступен по гостевому доступу, уточняется в сообщении Минстроя. Это сделано для безопасности самого владельца недвижимости. Например, гость не сможет голосовать на общих собраниях собственников, добавляться в домовые чаты, страховать недвижимость. А сам владелец жилья в любой момент может аннулировать гостевой доступ, если в этом возникнет необходимость.
Гостевой доступ может быть предоставлен не только арендаторам, но и, например, родственникам, поясняют в сообщении. В некоторых случаях это тоже полезно.
Возможность использовать «Госуслуги» для голосования на общих собрания жильцов многоквартирных домов появилась в конце прошлого года. Благодаря нововведению появилась централизованная система проведений онлайн-собраний. Однако по гостевому доступу такая опция недоступна.
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»