Куда обращаться, если придомовую территорию не убирают
Должны ли жильцы сами убирать вокруг дома и у кого требовать порядка на законных основаниях?
Кто в ответе за уборку придомовой территории и как убирать
В соответствии с п. 16 ч. II Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, за порядок во дворе отвечает управляющая компания, застройщик или ТСЖ, которые обслуживают дом и получают за это плату от жильцов [1].
Понятие уборки придомовой территории включает в себя несколько пунктов в зависимости от сезона (ч. III Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 [2]):
- в холодное время года должен быть убран снег, очищены тротуары и парковки, крышки канализационный люков;
- весной и летом должна быть скошена трава на лужайках и прочищены канализационные коммуникации;
- независимо от времени года в урнах не должен копиться мусор, а дорожки, площадки и крыльцо должны быть подметены.
Все нюансы зафиксированы в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, где указаны требования к мусорным контейнерам и частота уборки, в том числе мытья тротуаров [3].
Куда жаловаться
Если дворник игнорирует ваш дом, а урны полны мусора, позвоните в управляющую компанию. Иногда этого достаточно, чтобы недобросовестному сотруднику указали на недочеты в работе и он их исправил. В случае если звонки и просьбы не помогают, действовать придется в рамках закона:
- обратитесь в диспетчерскую службу УК и потребуйте принять и зарегистрировать жалобу. Обязательно запишите ее номер и дату;
- не лишним будет собрать подтверждения: сфотографируйте мусор у подъезда и грязные скамейки;
- составьте акт с указанием сроков отсутствия уборки и приложите его к претензии в управляющую компанию.
По итогам проверки вам обязаны предоставить перерасчет за оплату содержания придомовых территорий. Если этого не произошло, обращайтесь в органы государственного жилищного надзора. Крайняя мера — исковое заявление в суд с требованием перерасчета за оплаченные услуги.
В случае когда борьба за чистоту имеет лишь временный эффект, есть смысл переизбрать управляющую компанию на общем собрании жильцов. На этой встрече вы сможете рассмотреть варианты замены и в дальнейшем переподписать договор с новым подрядчиком или организацией.
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»
