Что делать, если заведение по соседству — источник сильного шума
Бывает, что на первом этаже многоквартирного дома или по соседству с ним расположено заведение, которое является источником сильного шума, который мешает жильцам. Что делать в такой ситуации, рассказывает юрист Яна Мататова.
— Нормы по шуму установлены и регулируются санитарно-эпидемиологическими требованиями. В случае их нарушения заведением владелец заведения может быть привлечен к административной ответственности и обязан будет оплатить штраф. В соответствии со ст. 6.4 Кодекса об административных правонарушениях на нарушителя тишины могут быть наложены следующие взыскания:
- на физическое лицо (индивидуального предпринимателя) — штраф от 1 тыс. до 2 тыс. руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток;
- на юридическое лицо — от 10 тыс. до 20 тыс. руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Однако для этого необходимо сначала доказать, что бизнес по соседству действительно шумный. При этом важно учитывать, что нарушением норм по шуму может быть не только громкая музыка, но и слишком шумное оборудование.
Для фиксации нарушения можно производить замеры шума специальными измерительными приборами, а также вызвать аккредитованных специалистов, которые зафиксируют превышение санитарных норм.
Дневной шум
По закону под «дневным временем» обычно понимают период с 7:00 до 23:00. В это время уровень шума не должен превышать примерно 55 дБ. Сначала можно обратиться к администрации заведения, менеджеру, охране с просьбой снизить громкость. Если устная просьба не помогает, стоит официально обратиться в Роспотребнадзор. Он в том числе контролирует санитарно-гигиенические нормы, включая уровень шума. Специалисты могут приехать на проверку, зафиксировать превышение нормы и выдать предписание об устранении нарушений.
Если беседа с представителем заведения не привела к снижению шума, направьте жалобу в Роспотребнадзор — этот орган измерит уровень шума и при необходимости выпишет предписание об устранении нарушений.
Шум свыше 55 дБ днем считается превышением санитарных норм. Соберите доказательства (видеозапись, показания свидетелей) и прилагайте их к жалобе.
Ночной шум
Ночные «часы тишины» обычно устанавливаются с 23:00 до 7:00 (в некоторых регионах могут быть свои правила). Если шум случается ночью, звоните в полицию (102) — прибывшие сотрудники должны составить протокол об административном нарушении (фиксируя время, источник и характер шума). Это важное доказательство.
После полиции сообщите о нарушении в территориальное управление Роспотребнадзора — специалисты измерят уровень шума и при необходимости выдают предписание об устранении нарушений санитарных норм.
Если нарушения продолжаются и меры властей не помогают, можно подать в суд на организацию или хозяина заведения. В иске потребуйте прекратить шум и компенсировать моральный вред и судебные расходы. Для суда потребуется доказать факт нарушения (протоколы полиции, аудио- или видеозаписи, заключения экспертов о превышении уровней шума).
Случай из практики
В похожем деле, где ответчиком выступал владелец кафе-кондитерской, жительница многоквартирного дома, квартира которой располагалась над кафе, жаловалась на шум и вибрацию от холодильного оборудования, установленного в кафе. Были произведены фиксации нарушений норм региональным управлением Роспотребнадзора. После этого владельцу кафе выносились предостережения, однако предпринятые собственником бизнеса меры были малоэффективны.
Несмотря на проведенную шумоизоляцию помещения кафе-кондитерской, жительница все равно ощущала вибрацию и гул. После чего она обратилась в районный суд с исковым заявлением. В рамках судебного разбирательства была проведена судебная экспертиза, которая указала, что нарушение по шуму имеется. Суд удовлетворил требования истицы и взыскал компенсацию морального вреда.
