Соседи мусорят в подъезде: что делать и куда жаловаться. Инструкция
Иногда жильцы многоквартирного дома явно пренебрегают правилами проживания, например — мусорят в подъезде. Доходит до того, что подъезд постоянно захламляется вещами или строительными материалами и создается угроза пожарной безопасности. Вместе с экспертами разбираемся, как действовать в подобной ситуации и как найти управу на такого соседа, чтобы тот впредь не мусорил.
Содержание
Эксперты в статье:
- Анастасия Асабина, юрист юридической группы «Яковлев и Партнеры»;
- Екатерина Бельская, адвокат;
- Сусана Киракосян, советник адвокатского бюро «БВМП», зампредседателя комитета Торгово-промышленной палаты по предпринимательству в сфере ЖКХ.
Когда можно считать, что соседи мусорят в подъезде
Российское законодательство запрещает захламлять места общего пользования в многоквартирном доме и хранить там бытовые вещи, оборудование, инвентарь и другие предметы, в том числе и мусор. То есть даже один пакет с мусором, оставленный не в специально отведенном месте, уже может грозить своему «владельцу» привлечением к ответственности, объясняет Анастасия Асабина.
Есть требования жилищного законодательства, санитарных и противопожарных правил о запрете захламления мест общего пользования, включая лестничные пролеты и клетки, чердаки, подвалы (п. 133 СанПиН 2.1.3684-21, а также п. 16 и п. 27 постановления правительства № 1479). Подъезды и общие пространства в многоквартирных домах должны поддерживаться в чистоте и порядке, добавляет Сусана Киракосян.
С чего начать
Если кто-то из соседей захламляет подъезд или регулярно оставляет мешки с мусором в неположенном месте, то сначала надо попытаться спокойно поговорить с таким человеком и призвать его к порядку. Возможно, сосед адекватно отреагирует на просьбу и перестанет захламлять места общего пользования, советует Анастасия Асабина.
Конечно, лучше не доводить ситуацию до конфликта или суда и просто договориться с нерадивыми собственниками. Если личность нарушителя известна, то совету дома или иным уполномоченным лицам вместе с управляющей организацией стоит провести разъяснительную беседу, ознакомить с правилами проживания и мерами ответственности. Также рекомендуется через чаты, информационные стенды в подъездах чаще напоминать о правилах проживания в многоквартирном доме, соглашается Сусана Киракосян.
Екатерина Бельская поясняет, что если беседа с мусорящим соседом ни к чему не привела или реакция на просьбу была агрессивной, то можно приступать к более решительным действиям. Их алгоритм должен быть четким и не нарушать норм законодательства.
Читайте также: Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция
Как собрать доказательства
Чтобы наказать соседа, который мусорит в подъезде, необходимо собрать доказательства, подтверждающие прямую связь между нарушением и конкретным лицом, ответственным за захламление, объясняет Сусана Киракосян.
В качестве подтверждений можно использовать фотографии и видеозаписи. Снимки и видео лучше делать так, чтобы на них было видно дату и время. Сейчас существуют специальные приложения, которые фиксируют на изображении не только эту информацию, но еще и координаты места съемки, добавляет Анастасия Асабина.
Куда жаловаться
После сбора доказательств можно приступать к основной части процесса — подачи письменной жалобы. По словам Екатерины Бельской, в заявлении необходимо указать следующие данные:
- номер квартиры нарушителя;
- фамилию, имя и отчество собственников квартиры;
- фамилию, имя и отчество арендаторов в том случае, если квартиру снимают;
- частоту появления отходов в подъезде.
Екатерина Бельская рассказала, в какие инстанции можно жаловаться на мусорящего в подъезде соседа или соседей.
В управляющую компанию или ТСЖ
Руководство УК или ТСЖ не имеет права штрафовать нарушителя. Максимум — это разъяснительная беседа и просьба больше не мусорить. Но иногда такая мера помогает и проблема решается.
В МЧС
В МЧС необходимо обратиться, если оставленный мусор пожароопасен или перекрывает аварийные выходы. В этом случае инспектор за нарушение требований пожарной безопасности выпишет штраф от 5 тыс. до 15 тыс. руб. (ст. 20.4 КоАП).
В Роспотребнадзор
Сотрудники этой организации должны проверить обращение и обязаны на него ответить в течение месяца. Если нарушение подтвердится, то мусорящего соседа оштрафуют на сумму от 500 руб. до 1 тыс. руб. (ст. 6.4. КоАП).
В полицию
В этом случае разбирательством дела о мусоре в подъезде будет заниматься участковый. Если подтвердится, что соседи оставляют мусор в подъезде и захламляют его, то сотрудник правоохранительных органов оштрафует нарушителя на сумму от 2 тыс. до 3 тыс. руб. (ст. 8.2. КоАП). В случае повторного нарушения штраф может составить уже от 3 тыс. до 5 тыс. руб.
Могут ли выселить из квартиры за мусор
Анастасия Асабина, юрист юридической группы «Яковлев и Партнеры»:
— Выселение из квартиры является крайним наказанием. Такая мера возможна только при систематическом нарушении прав и интересов соседей. Одного лишь мусора или хлама на лестничной площадке недостаточно, это обстоятельство может иметь значение только в совокупности с другими. Например, с неоднократными, постоянно повторяющимися действиями по пользованию не лестничными площадками, а собственной квартирой без соблюдения требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических требований.
Чего категорически нельзя делать
Эксперты предупреждают, что в «мусорных делах» очень важно идти только законным путем и не допускать самодеятельности даже в тех случаях, когда сосед полностью игнорирует все просьбы не мусорить.
Ни в коем случае нельзя:
- угрожать соседям;
- оскорблять нарушителя;
- устраивать драки;
- портить входную дверь и другое имущество соседа-нарушителя;
- вывешивать в подъезде или соседском чате сообщения с оскорблениями в адрес соседа.
«Не стоит выкидывать вещи или портить имущество «мусорного короля». Такие действия могут повлечь административную или даже уголовную ответственность», — резюмирует Сусана Киракосян.
Читайте также:
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»
