«Коммуналка» онлайн: как будет работать единый портал об услугах ЖКХ
В России появится единый интернет-ресурс, который позволит гражданам получать полную информацию о своей управляющей организации, о работах по дому, услугах ЖКХ, совершать профильные финансовые операции и пр. Сейчас разработка государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), которую совместными усилиями ведут Минстрой РФ, Минкомсвязи РФ и Почта России, выполнена на 80%. Об этом в интервью «Российской газете» рассказал заместитель министра связи и массовых коммуникаций России Михаил Евраев. Срок развертывания системы запланирован не позднее 1 июля 2016 года. Планируется, что в полноценном режиме она заработает к 1 января 2017 года.
Функционал ГИС ЖКХ, по словам Михаила Евраева, позволит гражданам участвовать в управлении своим домом, обжаловать действия управляющих компаний, даже проводить общие собрания собственников и голосовать на них можно будет в электронной форме.
На портале будут размещены полные сведения о тарифах, программах капремонта, информация о начислениях по жилищным и коммунальным услугам и оплате по ним. Предусмотрена публикация профильных законодательных актов и новостей, а также реестров: зарегистрированных в системе организаций ЖКХ (с отображением их местонахождения и обслуживаемых ими домов на карте), объектов жилищного фонда, лицензий управляющих организаций, проверок.
Через созданный виртуальный кабинет жители домов смогут получать квитанции за ЖКУ и оплачивать их. Потребитель сможет в любой момент увидеть данные о состоянии расчетов между ним, управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией. «То есть портал должен быть «живым», показывающим ситуацию в режиме онлайн», — цитирует «РГ» замминистра.
В системе также предусмотрена возможность подачи жалоб и обращений в электронной форме с сохранением истории такой переписки. «Отдельно уделено внимание блоку оповещения собственников помещений о наиболее важных событиях путем направления соответствующих информационных сообщений от ТСЖ, управляющих компаний (УК) или ресурсоснабжающих организаций (РСО) — например, об отключении горячей воды, ремонтных работах в доме и т. д.», — рассказал газете чиновник.
Для граждан участие в системе будет добровольным — по желанию человек сможет получать всю информацию и счета, как раньше, в бумажном виде, а также лично участвовать в голосовании на собраниях жителей, говорится в интервью. При этом для органов власти и организаций ЖКХ использование ГИС будет обязательным. До 1 августа этого года все управляющие компании должны зарегистрироваться на портале.
Если ТСЖ, УК или поставщик коммунальных услуг не разместят на сайте информацию о своей работе, то гражданин получит право не платить за ЖКУ до тех пор, пока она там не появится. То есть управляющие, эксплуатационные и ресурсоснабжающие организации, которые игнорируют участие в ГИС, просто не получат денег, следует из материалов «РГ». «Ситуация на рынке жилищно-коммунальных услуг станет не только намного более прозрачной, но и значительно конкурентнее, что пойдет на пользу нашим гражданам и сформирует рынок качественных услуг в сфере ЖКХ», — считает Михаил Евраев.
Принудительное подключение управляющих компаний к ГИС ЖКХ может привести к повышению тарифов на квартплату для населения, рассказала ранее председатель правления некоммерческого партнерства гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний (НП ГП и ЭСК) Наталья Невмержицкая. «По оценке управляющих компаний, дополнительные услуги могут обойтись им в дополнительную плату с потребителей в 3,4 руб. за 1 кв. м», — заявила она. Это значит, что квартплата за условную «однушку» площадью 32 кв. м может вырасти на 109 руб. Для гипотетической трехкомнатной квартиры площадью 70 кв. м рост цен достигнет 238 руб.
Подготовил Владимир Миронов